Política de Privacidad


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Recopilación y uso de información

INNOLOGY recopila los siguientes tipos de información, que utiliza según se explica a continuación:

-          Información proporcionada por el cliente de nuestros Servicios: aquellos clientes que contratan nuestros Servicios, ya sea como personas físicas o personas jurídicas, nos proporcionan informaciones que en ocasiones pueden considerarse como información personal. El principal uso de estas informaciones consiste en poder identificar claramente al cliente como contraparte en el contrato de suministro de servicios, así como garantizar el pago de los mismos en las condiciones que se estipulen. No compartimos la información personal con terceras empresas, a excepción de aquélla a través de las cual podamos efectuar gestiones para el cobro de los Servicios o las reclamaciones que puedan resultar con motivo de un contrato. Igualmente, podemos conservar cualquier información que se genere como consecuencia de las comunicaciones con el cliente, para procesarla y poder responder a sus comentarios, opiniones, peticiones, reclamaciones o sugerencias, incluyendo la posibilidad de contactarle siempre que lo consideremos necesario.

-          Información proporcionada por el usuario de nuestros Servicios: los usuarios de nuestros Servicios pueden proporcionarnos informaciones que en ocasiones pueden considerarse como información personal. El principal uso de estas informaciones consiste en recabar datos que ayuden a optimizar la experiencia del usuario y la utilidad de los Servicios para nuestros clientes. Las informaciones recabadas dependen del modo en que el usuario acceda al nuestros Servicios. Si el acceso se produce por navegador web, es posible que enviemos cookies. El principal uso de las cookies consiste en obtener información sobre las preferencias del usuario, tales como el tipo y el idioma del navegador, la dirección IP, la fecha y hora del acceso y otras preferencias del usuario que nos ayuden a proporcionar una mejor calidad de los Servicios. Si el acceso se produce por el uso de un software o aplicación específica, la obtención y el uso de la información proporcionada vendrá determinada en el correspondiente acuerdo de licencia de usuario final (EULA) del tal software o aplicación específica. Igualmente, podemos conservar cualquier información que se genere como consecuencia de las comunicaciones con el usuario, para procesarla y poder responder a sus comentarios, opiniones, peticiones, reclamaciones o sugerencias, incluyendo la posibilidad de contactarle siempre que lo consideremos necesario. Es posible que algunos Servicios recaben informaciones sobre la ubicación del usuario, que se procesarán bajo las mismas condiciones que el resto de la información personal.

-          Colaboración con terceros: en ocasiones, algunos Servicios se proporcionan en colaboración con terceras partes. En cualquier caso, la información que recopilemos con motivo de estos Servicios se procesará de acuerdo a la presente Política de Privacidad. La información recopilada por terceras partes externas se regirá por sus propias Políticas de Privacidad.

-          Información compartida con terceros: podemos facilitar información que en ocasiones pueda considerarse como de información personal cuando contemos con el consentimiento del cliente y/o del usuario, así como cuando el proceso de la información se realice en nuestro nombre y atendiendo a nuestra Política de Privacidad. Igualmente, podremos proporcionar este tipo de información cuando sea necesario para (a) cumplir con las leyes, procesos legales y/o regulación existente, (b) proteger nuestros derechos y la aplicación de las condiciones de uso de los Servicios y/o (c) detectar o evitar problemas de seguridad, técnicos o de fraude.

Acceso y seguridad de la información personal

Proporcionamos a nuestros clientes y/o usuarios la posibilidad de acceder a la información personal que pueda haber sido recogida de ellos y esté en nuestra posesión, para acceder a ella, corregirla, rectificarla, eliminarla u oponerse al tratamiento y proceso de esta información si así lo desea el cliente y/o usuario, siempre que esta información no sea necesaria para (a) cumplir con las leyes, procesos legales y/o regulación existente, (b) proteger nuestros derechos y la aplicación de las condiciones de uso de nuestros Servicios y/o (c) detectar o evitar problemas de seguridad, técnicos o de fraude. El acceso a esta información será gratuito, siempre y cuando proporcionarla no requiera un esfuerzo desproporcionado por nuestra parte.


Adoptamos las medidas de seguridad razonablemente exigibles para proteger la información personal de nuestros clientes y/o usuarios frente a terceras partes no autorizadas. Estas medidas se aplican tanto a personal interno como a personal externo, contratistas y terceras empresas que colaboren con nosotros.

Adoptaremos las medidas de seguridad razonablemente necesarias para proteger la información personal de nuestros clientes y usuarios de terceros no autorizados. Estas medidas se aplicarán tanto al personal interno como externo, contratistas y empresas de terceros que puedan colaborar con nosotros.

Modificaciones de esta Política de Privacidad

Modificaremos la presente Política de Privacidad siempre y cuando lo consideremos oportuno, con el objetivo de mantener su actualidad con respecto a la legislación vigente y su compromiso con respecto a clientes y/o usuarios. No obstante, no limitaremos mediante tales modificaciones en ningún caso los derechos de nuestros clientes y/o usuarios sin su consentimiento explícito. Asimismo, todas las versiones que se generen de nuestra Política de Privacidad quedarán archivadas y disponibles para nuestros clientes y/o usuarios en esta página web.

Información sobre nuestra Política de Privacidad

Procesamos la información que puede considerarse como personal en servidores de varios países, por lo cual es posible que en algunos casos la información personal se procese fuera del país de un cliente y/o usuario.

Esta es una traducción de la versión en inglés de nuestra Política de Privacidad. En el caso de que existiera alguna contradicción entre esta traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

Para cualquier pregunta relacionada con nuestra Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección legal@opinator.com.

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