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Sucursal
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Otro
Otro, ¿cuál?
1. ¿Le comunicaron el tiempo de entrega al confirmar su orden de compra?
Si
No
¿Cuál fue el tiempo de entrega que le dieron?
2. ¿Grainger cumplió con el tiempo de entrega prometido?
3. ¿Se entregó el producto en buen estado y sin daños?
4. Durante el proceso de compra en caso de tener dudas o quejas, ¿hay alguien que lo apoya para darle seguimiento?
Si
No
No tuve dudas o quejas
Por favor, califique los siguientes aspectos con base en su última compra
Atención brindada
Tiempo de entrega de la cotización.
Tiempo de entrega de los productos.
Calidad de los productos.
Servicio en general
8. ¿Qué tan probable es que recomiende a Grainger con socios comerciales o amigos?
Seleccione un valor
Deslizar
Nada probable
Muy probable
10. ¿Volvería a comprar material MRO a Grainger?
Sí
No
Probablemente
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